09:16 Apr 27, 2010  edit by: Fine

工作事二三

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1,去某著名攝影機構送快件,老闆娘一看是圓通送過來的東西,說這是我大哥發的,二哥也給我寄東西,發的是申通。比大哥還早發出兩天。現在還沒到。爲了展示男子漢的寬宏博大胸襟,我想了想說:“其實吧,速度都差不多,現在比的是服務。我們儘量給客戶最好的服務。”她斬釘截鐵的說:“不,圓通確實快一些。”

2,某局一瀕臨退休的中年辦事員打電話過來嚷道,我23號發到合肥的快件怎麼還沒到。我打開內網看到23號下午收寄,24號發出,25號單位休息,26號送無人。就這樣跟他解釋了下,他說我留的有電話,你們不知道打電話啊。你們這什麽服務態度,我們都是你們的老客戶了,這樣做恐怕要失去一個客戶了。我強壓怒火告訴他我會把這個事情催辦好的。電話一掛,立馬三個字送給他,X你媽。你TMD不知道合肥那麼大,快遞公司一般都只送地址的,如果電話聯繫后他在別的區域別的街道還要轉到其他分部。豈不是更浪費時間。你TMD不知道合肥有三四十家分部!

3,一個網點換了人,又開通了兩個網點。雨過天晴。迎接我公司成立三周年的到來。

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